Omdat sommige van onze artikelen alleen naar de VS worden verzonden, controleer uw bestelling op artikelen die alleen voor de VS zijn. U moet extra verzendkosten betalen, aangezien deze artikelen niet meer dan $68 bedragen.

We hebben dit probleem gevonden, maar het spijt ons dat we het nu niet kunnen oplossen. Dus wanneer u merkt dat uw bestelling meer dan $68 is, maar u nog steeds verzendkosten moet betalen, kunt u de code "FreeShipping" gebruiken om gratis verzending aan te vragen bij het afrekenen of neem contact met ons op na het afrekenen om een terugbetaling van de extra verzendkosten aan te vragen. We zullen dit binnen 24 uur verwerken.

Bedankt voor uw begrip.

Voor op voorraad zijnde artikelen duurt de levering meestal 3–5 werkdagen vanuit een lokaal magazijn, of 5–10 werkdagen vanuit een niet-lokaal magazijn.

Voor pre-order artikelen duurt de levering meestal 3–5 werkdagen nadat ze beschikbaar zijn. Controleer de productpagina voor de geschatte verzend- of beschikbaarheidsdatum.

Het systeem zal automatisch een e-mail naar uw e-mailadres sturen wanneer:
1. de bestelling succesvol is ingediend;
2. het artikel is verzonden;
3. de klant de ontvangst van het artikel bevestigt;
4. en wanneer de bestelling wordt terugbetaald. Als u de relevante e-mail niet ontvangt, controleer dan of uw e-mailadres correct is ingevuld, controleer de spamfilter of neem contact met ons op.

Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op via e-mail: service@rolifeonline.com. We zullen het zo snel mogelijk verwerken nadat we uw bericht hebben ontvangen. Houd er rekening mee dat bestellingen die al zijn verzonden, niet kunnen worden gewijzigd of geannuleerd.

We gebruiken alle grote vervoerders en lokale koerierspartners. U wordt gevraagd een bezorgmethode te selecteren tijdens het afrekenen.

De verwerkingstijd van de bestelling is 1 - 2 werkdagen nadat we uw bestellingen hebben ontvangen. De geschatte aankomsttijd van uw bestellingen is verwerkingstijd + verzendtijd.

We streven er altijd naar om ervoor te zorgen dat onze klanten van onze producten houden, maar als je een bestelling moet retourneren, helpen we je graag. Stuur ons gewoon rechtstreeks een e-mail en we begeleiden je door het proces.

We bieden een 30-dagen risicoloze retourbeleid op onze website. Houd er rekening mee dat retourzendingen in de originele verpakking en staat met ontvangstbewijs moeten zijn. Als het geretourneerde artikel niet in acceptabele staat is, wordt de acceptatie geweigerd.
Als de reden voor de retour is dat je het niet leuk vindt/het niet wilt, zijn de retourkosten voor rekening van de koper. Gelieve het pakket niet rechtstreeks terug te sturen en neem contact met ons op voor het retouradres.
We doen ons best om ervoor te zorgen dat alle bestellingen perfect zijn. Onze excuses als een deel van je bestelling beschadigd is of als je het verkeerde artikel ontvangt! In deze gevallen, gooi de verpakking niet weg. Neem onmiddellijk contact met ons op via shop@rolifeonline.com. We zullen het zonder twijfel onmiddellijk oplossen.

Om meer te leren over ons retourbeleid, klik hier.

Het hangt af van de maker en het product. Alle opties zijn uiteengezet op de productpagina, dus let daar op de aanpassingsmogelijkheden.

De valuta wordt meestal weergegeven op basis van uw locatie. Als u deze wilt wijzigen, selecteert u eenvoudig uw voorkeur land/regio in de bovenste rechterhoek van onze website.

Als u geen e-mail heeft ontvangen met het onderwerp "Nieuwe Klant Welkom", controleer dan of uw e-mailadres correct is ingevuld en controleer uw spamfilter, of neem contact met ons op via e-mail: service@rolifeonline.com.

Je kunt VIP-punten verdienen voor elke aankoop op rolifeonline.com, $1 = 1 punt. Je kunt ook punten verdienen door Abonneren, Accountinformatie compleet maken, en Onze pagina delen op Twitter, Facebook pagina, enz.

U kunt inloggen op uw account om de resterende punten te controleren, waar u de punten vandaan heeft, en uw puntengebruikgeschiedenis.

Je kunt je punten inwisselen voor de volgende beloningen:

Houd er rekening mee dat puntbeloningen niet kunnen worden gecombineerd met andere kortingen of promotionele aanbiedingen.

Wanneer u een aankoop doet bij Rolife (Rolifeonline.com), wordt u lid van het Rolife Loyaliteitsprogramma. Na aankoop geven we u een loyaliteitscredit op uw account op basis van een percentage van uw aankoopbedrag. Dit zal worden gebruikt bij uw volgende bestelling om het bedrag te compenseren. En u kunt Inloggen op uw account om uw creditbalans te controleren.

Fijne winkelervaring!

Ja, deelnemen aan het Rolife lidmaatschapsprogramma is volledig gratis. We bieden ook een $9.99/jaar betaald lidmaatschap met toegang tot extra exclusieve voordelen en kortingen.

De meeste Rolife-kits vereisen geen lijm. Voor doe-het-zelvers die op zoek zijn naar een meer praktische bouwervaring, bieden we echter ook verschillende kits aan die wel lijm vereisen.

Momenteel zijn de modellen die lijm vereisen DH101, DH102, DH103 en DH201.

Als u vragen heeft over onze producten of uw bestelling, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam via e-mail, met ons online chatten, ons via FB contacteren of ons bellen!
Voor meer informatie, zie onze Contacteer ons pagina.

Neem nu contact met ons op ! We helpen u graag verder.