Hoe het werkt

Illustration of a customer identifying a damaged or missing part

Identificeer het probleem

Noteer het onderdeelnummer of de beschrijving van het beschadigde/ontbrekende stuk.

Illustration of a customer filling out the replacement parts request form

Vul het formulier in.

Gebruik het onderstaande formulier om details van uw verzoek te verstrekken.

Illustration of a customer submitting a replacement parts request

Dien uw aanvraag in

Ons team zal uw verzoek verwerken en de vervangende onderdelen zo snel mogelijk naar u opsturen.

Veelgestelde vragen

Q: Hoe lang duurt het om de vervangende onderdelen te ontvangen?

A: Zodra uw aanvraag is verwerkt, duurt het meestal 2-3 weken voordat de onderdelen arriveren.

Q: Is er een limiet aan het aantal onderdelen dat ik kan aanvragen?

A: Over het algemeen is er geen limiet, maar als uw verzoek ongewoon groot is, kan ons team contact met u opnemen voor verdere details.

Q: Kan ik vervangende onderdelen aanvragen voor een oude aankoop?

A: Ja, zolang het product nog in onze huidige voorraad is.

V: Wat als het onderdeel dat ik nodig heb niet op voorraad is?

A: We zullen u op de hoogte stellen en een geschatte beschikbaarheidstijd geven of een alternatieve oplossing aanbieden.

Heeft u verdere hulp nodig?

Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam.