Bestelling volgen

Q: Is er een verschil tussen het ordernummer en het trackingnummer?

Het Trackingnummer is anders dan het ordernummer. U kunt het Trackingnummer gebruiken om de leveringsinformatie te volgen.

Q: Waar kan ik het trackingnummer verkrijgen?

Normaal gesproken verwerken we uw bestelling binnen...24 uur (één werkdag)Zodra het is verzonden, zullen we een verzendupdate naar uw e-mail sturen, en kunt u het Trackingnummer via e-mail verkrijgen. Controleer het zorgvuldig. Daarnaast kunt u ook het Tracking Number verkrijgen doorinloggenuw account met het e-mailadres dat u gebruikte bij het winkelen in Rolife

Q: Waarom heeft mijn Trackingnummer geen verzendinformatie?

Aangezien het systeem automatisch verzend-e-mails verstuurt, heeft dit voorrang op de leveringsinformatie in het algemeen. Als de verzendinformatie niet is bijgewerkt, raden we aan om een dag te wachten en het opnieuw te proberen.

Vind uw bestellingen

Zodra u uw bestelling plaatst, ontvangt u een e-mailbevestiging. We zullen uw bestelling verwerken en de verzending binnen 24 uur (één werkdag) regelen. Zodra uw bestelling is verzonden, zullen we via e-mail opvolgen met uw trackinginformatie.

TIPS: Vanwege het toenemende aantal bestellingen, behandelen we de levering dringend voor iedereen. Gelieve geduldig te wachten als u de leveringsinformatie niet kunt vinden na het ontvangen van de leveringsmelding. We hopen dat u het begrijpt! Bedankt!