Por favor, considere dos veces antes de realizar el pedido. Si desea cancelar un pedido, hágalo dentro de las 24 horas hábiles ANTES de que se envíe. Después de que se haya enviado, no podemos aceptar la solicitud de reembolso, especialmente cuando faltan recursos de envío.
1. Información de Envío
A continuación se enumeran los países actualmente disponibles y los métodos y tiempos de envío disponibles. Los derechos de aduana están incluidos, sin cargos adicionales para usted.
1.1 Para estos países
Los países disponibles incluyen: Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España
1.2 Para estos países
Los países disponibles incluyen: Sudáfrica, Colombia, Suiza, Kuwait, Chile, Brunéi, Egipto
Los países disponibles incluyen: Perú, Chipre, Malta, Moldavia, Jordania, Armenia, Montenegro, Costa Rica, Uruguay, Mónaco
1.3 Para el Resto del Mundo
Los países disponibles incluyen:
- América del Norte: Canadá, México
- Europa: Países Bajos, Bélgica, Bulgaria, Eslovaquia, Dinamarca, Letonia, Austria, Grecia, Hungría, Eslovenia, Rumanía, Estonia, República Checa, Croacia, Islas Åland, Finlandia, Irlanda, Lituania, Luxemburgo, Polonia, Portugal, Suecia
- Oceanía: Australia, Nueva Zelanda, Islas Cook
- América del Sur: Guayana Francesa
- Asia: Singapur, Filipinas, Malasia, Corea del Sur, Taiwán, Tailandia, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, China, Uzbekistán, Pakistán, Catar, Indonesia, Macao SAR, Tayikistán, Hong Kong SAR, Japón, Vietnam
- África: Mayotte
2. Aviso
- El Envío Exprés solo está disponible en algunos países. Por favor, consulte 1.1.
- El Tiempo de Procesamiento será de 1 - 2 días hábiles después de recibir sus pedidos.
- Tiempo Estimado de Llegada = Tiempo de Procesamiento + Tiempo de Envío
- Durante las temporadas pico (como el Día de la Madre y Navidad), el envío puede tardar 3-4 días hábiles adicionales.
- Debido a la política aduanera, el pegamento, las baterías o los pigmentos pueden no estar incluidos en el paquete.
- Para garantizar una entrega rápida, priorizamos el envío desde almacenes locales. Si compra múltiples artículos, su pedido puede dividirse en paquetes separados. Nuestro sistema se ajustará a la forma más eficiente de dividir su pedido.
3. Seguimiento de Pedidos
Una vez que haya realizado un pedido, recibirá un correo electrónico de Confirmación de Pedido para confirmar los detalles de su pedido. Una vez que su artículo se envíe, recibirá un correo electrónico de Confirmación de Envío que incluirá su número de pedido, la información del transportista, la fecha y hora en que se realizó el pedido, el estado del pedido y los números de seguimiento de los paquetes que se han enviado. Para conocer la ubicación exacta de su envío, haga clic en Rastrear su Pedido para ingresar su número de logística para consulta.
Cuando su pedido se envíe, puede haber un retraso que le impida ver la información logística de inmediato. Por favor, comprenda.
Si su pedido es firmado y no lo recibe, por favor, mire alrededor de su puerta o jardín, o pregunte a su familia y vecinos. Si aún no se encuentra, por favor Contáctenos, haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarle.