Da einige unserer Artikel nur in die USA versendet werden, überprüfen Sie bitte Ihre Bestellung auf Artikel, die nur für die USA bestimmt sind. Sie müssen zusätzliche Versandkosten zahlen, da diese Artikel nicht über 68 $ hinausgehen.
Wir haben dieses Problem festgestellt, aber es tut uns leid, dass wir es jetzt nicht beheben können. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Bestellung mehr als 68 $ beträgt, aber dennoch Versandkosten zahlen müssen, können Sie den Code "FreeShipping" verwenden, um an der Kasse kostenlosen Versand zu beantragen, oder kontaktieren Sie uns nach dem Checkout, um eine Rückerstattung der zusätzlichen Versandkosten zu beantragen. Wir werden dies innerhalb von 24 Stunden bearbeiten.
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Für vorrätige Artikel dauert die Lieferung in der Regel 3–5 Werktage von einem lokalen Lager oder 5–10 Werktage von einem nicht lokalen Lager.
Für Vorbestellartikel dauert die Lieferung in der Regel 3–5 Werktage, nachdem sie verfügbar sind. Bitte überprüfen Sie die Produktseite für das geschätzte Versand- oder Verfügbarkeitsdatum.
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4. und wenn die Bestellung erstattet wird. Wenn Sie die entsprechende E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben ist, überprüfen Sie den Spam-Filter oder kontaktieren Sie uns.
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung per E-Mail: service@rolifeonline.com. Wir werden dies so schnell wie möglich bearbeiten, nachdem wir Ihre Nachricht erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die bereits versandt wurden, nicht mehr geändert oder storniert werden können.
Wir nutzen alle großen Versanddienstleister und lokale Kurierpartner. Sie werden während des Bezahlvorgangs aufgefordert, eine Liefermethode auszuwählen.
Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt 1 - 2 Werktage, nachdem wir Ihre Bestellungen erhalten haben. Die voraussichtliche Ankunftszeit Ihrer Bestellungen ist Bearbeitungszeit + Versandzeit.
Wir streben immer danach, sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben. Wenn Sie jedoch eine Bestellung zurückgeben müssen, helfen wir Ihnen gerne. Schreiben Sie uns einfach direkt eine E-Mail, und wir führen Sie durch den Prozess.
Wir bieten eine 30-tägige risikofreie Rückgabegarantie auf unserer Website an. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen in der Originalverpackung und im Originalzustand mit Quittung erfolgen müssen. Wenn der zurückgesendete Artikel nicht in akzeptablem Zustand ist, wird die Annahme verweigert.
Wenn der Grund für die Rücksendung darin besteht, dass Ihnen der Artikel nicht gefällt/nicht gewünscht ist, trägt der Käufer die Rücksendekosten. Bitte senden Sie das Paket nicht direkt zurück, sondern kontaktieren Sie uns für die Rücksendeadresse.
Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen perfekt sind. Wir entschuldigen uns, wenn ein Teil Ihrer Bestellung beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten! In diesen Fällen werfen Sie bitte die Verpackung nicht weg. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter shop@rolifeonline.com. Wir werden uns sofort darum kümmern, ohne Zweifel.
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