Auftragsverfolgung

Q: Gibt es einen Unterschied zwischen Bestellnummer und Sendungsverfolgungsnummer?

The Tracking-Nummer is different from the order number. You can use the Tracking Number to track the delivery information.

Q: Wo kann ich die Trackingnummer erhalten?

Normalerweise bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden (einen Geschäftstag). Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen ein Versandupdate an Ihre E-Mail-Adresse, und Sie können die Sendungsnummer per E-Mail erhalten. Bitte überprüfen Sie dies sorgfältig. Darüber hinaus können Sie die Sendungsnummer auch erhalten, indem Sie sich mit der E-Mail, die Sie beim Einkaufen bei Rolife verwendet haben, in Ihr Konto einloggen.

Q: Warum hat meine Sendungsnummer keine Versandinformationen?

Da das System automatisch Versand-E-Mails versendet, hat es im Allgemeinen Vorrang vor den Lieferinformationen. Wenn die Versandinformationen nicht aktualisiert werden, empfehlen wir Ihnen, einen Tag zu warten und es erneut zu versuchen.

Finden Sie Ihre Bestellungen

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung. Wir werden Ihre Bestellung bearbeiten und den Versand innerhalb von 24 Stunden (einen Werktag) arrangieren. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, werden wir Ihnen per E-Mail Ihre Sendungsverfolgungsinformationen zukommen lassen.

TIPPS: Aufgrund der steigenden Anzahl von Bestellungen bearbeiten wir die Lieferung dringend für alle. Bitte warten Sie geduldig, wenn Sie die Lieferinformationen nach Erhalt der Lieferbenachrichtigung nicht finden können. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Danke!

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Auftragsnummer

FAQS

Gibt es einen Unterschied zwischen Bestellnummer und Sendungsverfolgungsnummer?

Wo kann ich die Trackingnummer erhalten?

Normalerweise bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden (einen Geschäftstag). Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen ein Versandupdate an Ihre E-Mail-Adresse, und Sie können die Sendungsnummer per E-Mail erhalten. Bitte überprüfen Sie dies sorgfältig.

Darüber hinaus können Sie die Sendungsnummer auch erhalten, indem Sie sich mit der E-Mail, die Sie beim Einkaufen bei Rolife verwendet haben, in Ihr Konto einloggen.

Warum hat meine Sendungsnummer keine Versandinformationen?