• English
  • Deutsch
  • Español
  • Français
  • Nederlands
  • Australie(AUD AU$)
  • Canada(CAD $)
  • France(EUR €)
  • Allemagne(EUR €)
  • Japon(JPY ¥)
  • Pays-bas(EUR €)
  • Espagne(EUR €)
  • Royaume-Uni(GBP £)
  • États-Unis(USD $)

FERMER

/

Rappel des fêtes – Retards de traitement des commandes

Tres chers clients,

 

Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous vous écrivons pour vous informer de nos prochaines vacances afin que vous puissiez planifier vos commandes en conséquence.

Calendrier des vacances:

Beaucoup de nos employés (en particulier tous les employés de notre usine) prendront une pause bien méritée de9 février au 17 février; pendant cette période, nous vous invitons à continuer à passer des commandes via notre site web, bien que vous deviez vous attendre à des retards dans le traitement des commandes et la livraison.

Délais de réponse du support client :

Notre équipe de service clientèle restera disponible pour vous aider et répondre aux messages dans un délai de 48 heures, hors week-ends, pendant la période des vacances.

Conseils de commande :

Vous pouvez toujours acheter nos marchandises à tout moment, mais l'expédition peut être retardée de quelques jours. Pour les commandes passées entre le 9 février et le 13 février, nous expédierons le 14 février, et pour les commandes passées entre le 14 février et le 17 février, nous commencerons l'expédition le 18 février.

Le traitement normal des commandes reprendra le 18 février. Veuillez noter qu'il peut y avoir un délai de traitement supplémentaire après cette date.

Nous apprécions votre compréhension et votre coopération alors que nous permettons à nos employés de se ressourcer et de passer du temps avec leur famille. Merci pour votre soutien continu et votre confiance envers Rolife. Nous vous souhaitons une merveilleuse journée et nous nous réjouissons de vous servir.

Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service clientèle auservice@rolifeonline.com.

 

Meilleurs vœux,
L'équipe Rolife