Bitte überlegen Sie es sich zweimal, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, tun Sie dies bitte innerhalb von 24 Geschäftsstunden VOR dem Versand. Nach dem Versand können wir die Anforderung einer Rückerstattung nicht akzeptieren, insbesondere wenn die Versandressourcen fehlen.
1. Versandinformationen
Nachfolgend sind die derzeit verfügbaren Länder sowie die verfügbaren Versandmethoden und -zeiten aufgeführt. Zollgebühren sind enthalten, ohne zusätzliche Kosten für Sie.
1.1 Für diese Länder
Verfügbare Länder sind: Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien
1.2 Für diese Länder
Verfügbare Länder sind: Südafrika, Kolumbien, Schweiz, Brasilien, Kuwait, Chile, Brunei, Ägypten
Verfügbare Länder sind: Peru, Zypern, Malta, Moldawien, Jordanien, Armenien, Montenegro, Costa Rica, Uruguay, Monaco
1.3 Für den Rest der Welt
Verfügbare Länder sind:
- Nordamerika: Kanada, Mexiko
- Europa:Niederlande, Belgien, Bulgarien, Slowakei, Dänemark, Lettland, Österreich, Griechenland, Ungarn, Slowenien, Rumänien, Estland, Tschechische Republik, Kroatien, Åland-Inseln, Finnland, Irland, Litauen, Luxemburg, Polen, Portugal, Schweden
- Ozeanien:Australien, Neuseeland, Cookinseln
- Südamerika:Französisch-Guayana
- Asien:Singapur, Philippinen, Malaysia, Südkorea, Taiwan, Thailand, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, China, Usbekistan, Pakistan, Katar, Indonesien, Macao SAR, Tadschikistan, Hongkong SAR, Japan, Vietnam
- Afrika:Mayotte
2. Hinweis
- Expressversand ist nur in einigen Ländern verfügbar. Bitte beziehen Sie sich auf 1.1.
- Die Bearbeitungszeit beträgt 1 - 2 Geschäftstage, nachdem wir Ihre Bestellungen erhalten haben.
- Geschätzte Ankunftszeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
- Während der Hauptsaison (wie Muttertag & Weihnachten) kann der Versand zusätzliche 3-4 Geschäftstage in Anspruch nehmen.
- Aufgrund der Zollbestimmungen dürfen Kleber, Batterien oder Pigmente möglicherweise nicht im Paket enthalten sein.
- Um eine zügige Lieferung zu gewährleisten, priorisieren wir den Versand aus lokalen Lagern. Wenn Sie mehrere Artikel kaufen, kann Ihre Bestellung in separate Pakete aufgeteilt werden. Unser System wird standardmäßig die effizienteste Möglichkeit wählen, um Ihre Bestellung aufzuteilen.
3. Bestellverfolgung
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail, um Ihre Bestelldaten zu bestätigen. Sobald Ihr Artikel versendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, den Informationen des Versanddienstleisters, dem Datum und der Uhrzeit der Bestellung, dem Status der Bestellung und den Sendungsverfolgungsnummern für versandte Artikel. Für den genauen Standort Ihrer Sendung klicken Sie bitte auf Bestellung verfolgen, um Ihre Logistiknummer zur Anfrage einzugeben.
Wenn Ihre Bestellung versendet wird, kann es zu einer Verzögerung kommen, die es Ihnen nicht ermöglicht, die Logistikinformationen sofort einzusehen. Bitte haben Sie Verständnis.
Wenn Ihre Bestellung zugestellt wurde und Sie sie nicht erhalten haben, schauen Sie bitte in der Nähe Ihrer Tür oder im Garten nach oder fragen Sie Ihre Familie und Nachbarn. Wenn sie immer noch nicht gefunden wird, bitte Kontaktieren Sie uns, wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.