ご注文内容を確認する

注文を行うと、確認のメールが届きます。私たちはあなたの注文を処理し、24時間以内(1営業日)に発送の手配をします。注文が発送されると、追跡情報を含むメールでフォローアップします。

ヒント:注文が増加しているため、私たちは皆様のために緊急に配送を行っています。配送通知を受け取った後に配送情報が見つからない場合は、しばらくお待ちください。ご理解いただけますようお願い申し上げます!ありがとうございます!

メールアドレス 携帯番号

よくある質問

注文番号と追跡番号の違いはありますか?
追跡番号は注文番号とは異なります。追跡番号を使用して配達情報を追跡できます。
追跡番号はどこで入手できますか?

通常、私たちはあなたの注文を24時間(1営業日)以内に処理します。発送後、あなたのメールに発送更新を送信し、メールを通じて追跡番号を取得できます。注意深く確認してください。

さらに、Rolifeでのショッピング時に使用したメールでアカウントにログインすることでも追跡番号を取得できます。

なぜ私の追跡番号には配送情報がありませんか?
システムが自動的に発送メールを発行するため、一般的に配達情報よりも優先されます。発送情報が更新されない場合は、1日待ってから再度お試しください。